KIVAA

PRIVACYBELEID VAN KIVAA

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.kivaa.nl (de 'Site') bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatinformatie'.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • “Cookies” gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatie.
  • “Logbestanden” volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.
  • “Webbakens, tags en pixels” elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers en PayPal), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als 'Bestelinformatie'.

Wanneer we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Bovendien gebruiken we deze bestelinformatie om:

  • Met u te communiceren;
  • Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude;
  • In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en omgaan met de Site). We gebruiken deze informatie ook voor advertenties en remarketing-doeleinden.

UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

GEDRAGSRECLAME

Zoals hierboven beschreven, gebruikt KIVAA uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn.

JOUW RECHTEN

Als u een Europese ingezetene bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten, voor de verwerking van uw bestelling.

DATARETENTIE

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

CONTACT OPNEMEN

Neem voor meer informatie over onze privacy praktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, contact met ons op via e-mail op kivaa.info@gmail.com of per post naar ons toekomstige hoofdkwartier in Terneuzen.